お知らせ票(検針票)の誤投入に注意せよ


電気メーター検針に限らず、水道メーター検針も、ガスメーター検針にも、お知らせ票(検針票)を謝って、別の家のポスト(郵便受け)に入れること、つまりメーター検針票誤投入というトラブルだ。

カメヤマ検針員も数ヶ月に一度はやってしまうトラブルの一つが、このお知らせ票の誤投入だ。特にマンションやアパートなどの集合住宅でよくやってしまう。今は昔以上に厳しくなっている。つまり、あの個人情報の保護に関する法律のおかげだ。仕方がない。

原因(検針票の誤投入)

なぜ誤投入してしまうのか?それは、一つのメーターを検針するごとに、お知らせ票を入れずに、後回しにしてしまうことにある。たとえば、二つのメーターが並んでいるとしよう。一つのメーターを検針した後にお知らせ票が印刷される。その印刷されている間に、横に並んでいるもう一つのメーターを検針してしまうのだ。

このようにした場合、2枚続けてお知らせ票(検針票)が続けてプリンターから印刷される。そのときに、お知らせ票の名義と家(アパート)の表札が同じかどうかの確認が甘くなると、入れ違いで誤投入となるのだ。このトラブルになる検針員は思った以上に多いようだ。

心構えと対策(検針票誤投入)

上記の原因が分かるなら対策は簡単だ。

  1. お知らせ票(検針票)の契約者の氏名とポストの表札が同じかどうか必ず確認する。
  2. できるだけ、一つのメーターを検針するごとに、お知らせ票を郵便受けに投入する。
これらのことを行うなら、必ず検針票の誤投入は防げるはずである。



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2008年12月 5日 16:50 | コメント(0) | トラックバック(0)

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